お世話になります。本日21日の午前中に、愛猫ジンジャーの火葬の依頼をいたしましたKです。
この度は迅速かつご丁寧な対応をして下さり、誠にありがとうございました。
私は立ち会うことができませんでしたが、立ち会った両親の話によると、とても親切に、親身になって対応していただいて、とても嬉しかったと喜んでおりました。
綺麗に包んでくださった骨壷は、ジンジャーが大好きだったリビングの真ん中に置いています。姿は変わってしまいましたが、今まで通りジンジャーがそこにいるような気がします。
私も初めて電話をした時、ジンジャーの死を告げた際「この度はご愁傷様でした」とおっしゃったので、「ここならお任せできる」と思いましたが、思った以上のケアをして下さり、本当に感謝しています。ありがとうございました。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区在住 K.T様より
